Юрист или страховой дела: к кому обратиться в случае проблем с туром и здоровьем?

К какому юристу стоит обратиться в случае гипертонического криза перед выездом в аэропорт, экстренной госпитализации, заявлении об аннулировании тура и отказе туроператора возместить ущерб – к специалисту по Закону о защите прав потребителя или по страховому делу, и какие действия следует предпринять, включая возможное обращение в страховую компанию?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, следует обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей. Учитывая, что речь идет об отмене тура, вам как потребителю предоставляется ряд гарантий, о которых вам необходимо знать. Однако, возможно также потребуется обратиться к юристу, специализирующемуся на страховом деле, чтобы оспорить решение туроператора отказать в возмещении убытков в соответствии со страховым полисом. Каждый случай индивидуален, поэтому, перед принятием решения, вам необходимо получить квалифицированную юридическую консультацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

  1. Справку о госпитализации и медицинское заключение от врача, подтверждающие необходимую отмену тура из-за заболевания (гипертонический криз).

  2. Договор на оказание туристических услуг.

  3. Письменное заявление об аннулировании тура.

  4. Сообщение туроператора относительно отказа в возмещении стоимости тура.

  5. Иные документы, подтверждающие наличие страховки от невыезда, если таковая была оформлена.

На основании предоставленных документов юрист, специализирующийся по правам потребителя или по страховому делу, сможет дать консультацию и предложить решение данной ситуации, в том числе и предъявить требования о возмещении убытков к туроператору или страховой компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи Закона о защите прав потребителя: 18, 25, 26, 29, 31, 32, 35, 36, 37, 38, 40, 41, 44, 46, 48, 49, 51, 52, 58, 59, 61, 62, 63, 64, 67, 68, 69, 70, 71, 76, 77.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы