Юридические вопросы: законность действий сотрудника банка, отпор давлению, подача в суд на банк.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2858056
Ответы юристов (1)
Сотрудник Службы выездного взыскания Альфа Банка имеет право звонить и информировать вас либо ваших работников об открытых задолженностях перед банком. Однако он не имеет право раскрывать информацию о вашем сотруднике без его согласия. Вы можете обратиться в банк с просьбой прекратить подобные звонки, указав, что они являются мешающим фактором в работе вашей компании.
Сотрудник банка имеет право обращаться к вам и напоминать об открытой задолженности. Однако при этом он не имеет права на давление или запугивание. Если вы столкнулись с подобным давлением, вы можете обратиться в банк и предоставить информацию о нарушении со стороны его сотрудника. Кроме того, вы можете указать на нарушение ст. 17 Федерального закона "О защите прав потребителей", который запрещает преследование и запугивание потребителей в связи с взысканием задолженности.
Если вы считаете, что имели неправильные условия погашения, вы можете обратиться в банк с заявлением о пересмотре условий, а также подать иск в суд на урегулирование спора. Однако для этого необходимо иметь доказательства о том, что условия были оговорены неправильно. В противном случае, суд может не удовлетворить ваш иск.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора об овердрафте, в котором должны быть указаны условия пользования овердрафтом и порядок его погашения.
- Копия документов, подтверждающих факт выплаты 70 тысяч рублей по овердрафту.
- Корреспонденция с банком (электронная или письменная), в которой отражаются все общения между вами и банком по вопросам пользования овердрафтом.
Относительно вопросов, которые вы задали, отвечаю следующее:
- Сотрудники банка вправе обращаться к вам и вашим сотрудникам для взаимодействия по вопросам пользования овердрафтом. Однако, они не имеют права раскрывать коммерческую тайну и конфиденциальную информацию вашей компании третьим лицам. Если вы не желаете, чтобы банковские сотрудники обращались к вашим сотрудникам, вы можете направить соответствующее заявление в Альфа-Банк.
- В соответствии с законодательством РФ, банки не могут осуществлять взыскание денежных средств у должников надлежащим образом не прошедшим через судебный процесс, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обеспечения защиты прав и законных интересов банка, либо если должником является государственный орган, муниципальный орган или организация, являющаяся государственным или муниципальным заказчиком. В случае если вы считаете, что сотрудники банка осуществляют давление на вас, нарушают ваши права и законодательство РФ, вы можете обратиться в компетентные органы для защиты своих прав, либо обратиться в банк с жалобой на неправомерное поведение сотрудников банка.
- Если вы считаете, что банк начислил вам неправомерные проценты или штрафы, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, в соответствии с законодательством РФ, обязательным порядком для решения спора является досудебное урегулирование спора. Более подробную консультацию по вопросу подачи искового заявления в суд, вы можете получить у специалиста в области гражданского права.
- Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - нарушение порядка обработки персональных данных, статья 17 Федерального закона "О персональных данных" - права субъекта персональных данных на защиту своих прав и интересов.
- Статья 8 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на использование средств и методов воздействия, нарушающих психическое состояние потребителя, проявляющих неуважение к достоинству потребителя, в том числе давление на потребителя с целью получения имущественной выгоды.
- Статья 15.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - порядок предоставления банковскими организациями кредитования. Также стоит обратить внимание на условия договора овердрафта и определить, были ли их нарушены банком. Возможно, стоит обратиться к адвокату для уточнения возможности подачи в суд на банк.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы