Юридические консультации: расторжение договора, возврат денег, связь с контрагентами и правовые аспекты отсутствия номера директора

Как мне решить проблему с расторжением договора и невозвратом денег, если я не могу связаться с компанией из-за избегания связи и отсутствия номера их директора?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае расторжения договора оказания услуг, исполнитель должен вернуть деньги потребителю в соответствии с условиями договора или соглашением сторон. Если исполнитель не выполняет своих обязательств по возврату денежных средств и избегает контакта с потребителем, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данной ситуации, потребитель может попробовать найти контактную информацию об исполнителе, например, через официальный сайт компании, и обратиться с претензией в письменной форме с уведомлением о возврате денег в определенный срок. Если исполнитель не ответит на претензию или не вернет деньги, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и возмещении убытков, связанных с неисполнением договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг и документы, подтверждающие его расторжение (если таковые имеются).
  2. Все документы, которые свидетельствуют о факте оплаты услуг.
  3. Все возможные контактные данные компании, оказывающей услуги (название, адрес, телефон, электронная почта).
  4. Документы, которые подтверждают, что клиент пытался связаться с компанией, и получил отказ в обслуживании.
  5. Другие документы, которые могут быть полезны для доказательства Вашего права на возврат денег, такие как письма, электронные сообщения, свидетельства свидетелей и т.д.

После сбора всех необходимых документов, Вам необходимо обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Российского Гражданского кодекса, которые могут быть применены к данному случаю:

  • Статья 779 "Услуги (работы), исполненные не в срок либо с нарушением условий договора"
  • Статья 778 "Ответственность исполнителя за нарушение сроков или условий договора об оказании услуг"
  • Статья 303 "Продавец обязан передать покупателю вещь в соответствии с договором, а покупатель обязан принять ее и оплатить"
  • Статья 305 "Права покупателя, если продавец не передал ему вещь в срок"
  • Статья 306 "Права покупателя, если переданная вещь оказалась ненадлежащего качества"
  • Статья 307 "Сроки предъявления требований покупателей к продавцам за ненадлежащую вещь"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы