Юр.лицо столкнулось с проблемой возврата обогревателя в Ситилинк: возможны ли правовые ограничения?

"Правомерен ли отказ Ситилинка принять обогреватель обратно, если юридическое лицо приобрело его в магазине и товар не подходит по параметрам, но в счете-договоре не указано условие о возврате товара надлежащего качества, а Ситилинк ссылается на то, что от юр.лиц возврат товара не принимается?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан принять товар надлежащего качества, который не был в употреблении и не был изменен внешне, при условии возврата его покупателем в течение 14 дней с момента покупки, если в счете-договоре не прописаны другие условия. Условие, которое не прописано в счете-договоре, не может являться основанием для отказа продавца принять товар обратно. Следовательно, отказ продавца принять товар надлежащего качества в данной ситуации неправомерен.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Счет-договор, в котором были указаны условия покупки товара, сроки и порядок возврата товара. 2. Доказательства того, что обогреватель не соответствует заявленным параметрам. 3. Документы, подтверждающие факт покупки товара юридическим лицом, а также право юридического лица на его возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, независимо от формы собственности. При этом, условия возврата товара должны быть прописаны в договоре купли-продажи. Если условия возврата товара в договоре не определены, то потребитель имеет право вернуть товар в течение разумного срока, объективно необходимого для его осмотра и определения недостатков.

В данном случае, отказ продавца принять товар обратно на основании условий, не указанных в договоре, не является правомерным. Поэтому, юридическое лицо имеет право на возврат товара и требовать возврата денежных средств, потраченных на его приобретение. В случае отказа продавца принять товар обратно или вернуть денежные средства, юридическое лицо может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-468 (о правилах купли-продажи товаров с потребителем), а также статья 497 (о обязательном порядке возврата товара ненадлежащего качества);
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18, 19, 22 (о правах потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и обязанностях продавца), а также статья 26 (о принудительном взыскании товара при нарушении прав потребителя);
  • Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (о правилах продажи товаров дистанционным способом, таким как интернет-магазины).

Следует отметить, что отказ Ситилинк принять товар назад является незаконным в случае, если на момент продажи торговый объект не соответствовал указанным потребительским свойствам или иным параметрам, указанным в договоре. При этом вы можете обратиться к юристу или в защиту прав потребителя, например, в Роспотребнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы