Взыскание стоимости некачественных услуг и штрафа, отказ в взыскании неустойки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, суд имеет право взыскать с ответчика стоимость некачественных услуг и установить штраф в случае отказа в добровольном удовлетворении требований истца. Однако, в данном случае суд отказал в взыскании неустойки, поскольку истец не предъявил претензию именно по качеству конкретной услуги, которая была оказана некачественно. В досудебной претензии истец выразил недовольство общим качеством оказанных услуг, но не конкретизировал некачественную услугу. Поэтому суд не смог установить сумму неустойки, поскольку не было конкретизации и доказательств вреда, причиненного некачественной услугой. Суд принял решение взыскать только стоимость некачественных услуг и установить штраф. Для дальнейшего преследования своих прав и взыскания неустойки, необходимо составить претензию, конкретизируя некачественную услугу и доказывая вред, причиненный этой услугой.

Для решения данного вопроса возможно понадобятся следующие документы:
- Досудебная претензия иска подтверждающая некачественность оказанной услуги и требование о взыскании неустойки.
- Доказательства некачественности услуги и вреда, причиненного этой услугой (фото, видео, экспертные заключения и т.д.).
- Иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства, имеющие значение для решения данного вопроса.

В данном случае можно рассмотреть применение следующих статей закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации статья 401 "Виды и размеры неустойки".
- Гражданский кодекс Российской Федерации статья 1102 "Общая характеристика ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".
- Гражданский кодекс Российской Федерации статья 15 "Принцип приоритета общих начал Гражданского кодекса и других законов".