Проблемы с детской коляской: как избежать некачественных покупок и решить проблемы с продавцом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3502785
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПриобретение товара с недостатками является нарушением прав потребителя. В данном случае, вам следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара, так как он не соответствует заявленным характеристикам. Вашим доказательством будет служить факт предъявления претензии в отдел рекламации в течение двух недель после обнаружения недостатков товара. Кроме того, вам стоит проверить, были ли нарушены ваши права в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- копия документа, подтверждающего покупку товара;
- копия претензии, направленной в отдел рекламации;
- копия ответа или отказа отдела рекламации на вашу претензию.
Статьи Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- Статья 18. Право потребителя на замену непригодного товара;
- Статья 19. Право потребителя на самостоятельное устранение недостатков товаров;
- Статья 25. Имущественная ответственность продавца за недостатки товаров.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы