Взыскание компенсации при поломке автобуса, жалобы на неответы и защита от комаров - советы для путешественников

В данной ситуации пассажир имеет право на компенсацию в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии со статьей 31 Федерального закона от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Об основах дорожного движения», перевозчик несет ответственность за срыв или задержку регулярного графика движения транспорта. В соответствии со статьей 973 Гражданского кодекса Российской Федерации, пассажиры имеют право на возмещение морального вреда, причиненного задержкой или прерыванием перевозки, а также на возврат денежных средств за билеты в случае неосуществления перевозки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия билетов или другие документы, подтверждающие приобретение и оплату билетов
- Копия письма (жалобы) на перевозчика
- Документы, подтверждающие факт задержки или прерывания перевозки (фотографии, свидетельские показания, чеки с кафе/ресторана, где можно подтвердить время нахождения на проезжей части и прочие документы, подтверждающие пассажирский опыт)
- Справка о стоимости проезда на другой вид транспорта (в случае использования альтернативного транспорта)

Статья 31 Федерального закона от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Об основах дорожного движения»
Статья 973 Гражданского кодекса Российской Федерации