Взяла в кредит бензокосилку: как решить проблему с глохнущей машиной в день покупки

Могу ли я обменять бензокосилку на другую в тот же день, если она глохнет после 10 минут использования и заводится, но глохнет при добавлении мощности, после того, как я взяла её в кредит и проверила в магазине?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по описанию, бензокосилка была куплена вчера и стала неисправна сегодня после использования в течение всего 10 минут. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если товар является некачественным или не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе обменять его в течение 14 дней с даты покупки, если нет указаний продавца о другом сроке. При этом, потребитель имеет право заменить товар на другой аналогичный или вернуть деньги. В данном случае, если бензокосилка действительно является некачественной или не соответствует договору купли-продажи, то потребитель имеет право обменять ее на другую в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если в магазине присутствует указание, что товар обмену или возврату не подлежит в тот же день, то продавец может отказать в обмене товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки бензокосилки в магазине, а именно: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара; - Договор купли-продажи (если он был заключен); - Гарантийный талон на товар (если он был предоставлен).

Также необходимо будет обратиться в магазин, где была приобретена бензокосилка, и узнать у них о возможности обмена или возврата данного товара, а также о порядке осуществления такого обмена или возврата. Однако, если дефект был вызван не неправильной эксплуатацией, а изначальным браком, то потребительские права могут быть нарушены, и в этом случае Вам следует обращаться к юристу для консультации о защите своих прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 454 и 475. Также следует учитывать условия договора купли-продажи и правила возврата товара в конкретном магазине.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы