Высококачественные пряники, сушки и печенье от проверенных производителей с безупречным вкусом и ответственностью за качество товара на упаковке

Какова ответственность производителей за несоответствие фото на упаковке пряников и действительного товара, если начинка пряника наполовину заполнена, а на фото - полностью, но вкусовые качества пряника отличные?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 6 Федерального закона "О защите прав потребителей", товар должен соответствовать представленному описанию и изображениям. В случае нарушения прав потребителя на предоставление информации о товаре, производитель несет ответственность перед потребителями. В данном случае, если представленное изображение пряника не соответствует действительности, предприятие может быть привлечено к ответственности в соответствии с законом. Варианты ответственности могут включать компенсацию ущерба, возмещение расходов на возврат товара, обмен на товар правильного описания и полного соответствия изображению.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 7 февраля 1992 года) - на основании этого закона потребитель имеет право на информацию о товаре, т.е. информация об упаковке должна соответствовать товару в действительности.

  2. Федеральный закон "О рекламе" (№38-ФЗ от 13 марта 2006 года) - данный закон регулирует правила размещения рекламы, которые могут быть нарушены в данном случае. Закон требует, чтобы реклама была объективной и не вводила потребителя в заблуждение.

На основании вышеуказанных законов, предприятие может нести ответственность за нарушение прав потребителей и нанесение вреда их интересам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В случае возникновения претензий со стороны покупателей, они могут обратиться в Роспотребнадзор или суд с требованием о возврате денег за приобретенный товар или компенсации ущерба. Также могут быть применены меры административного наказания в виде штрафов и отзыва продукции с рынка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": требование о соответствии товара (ответственность за некачественный товар, т.к. фото на упаковке не соответствует товару в действительности)

статья 20.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": ответственность продавца за непредоставление потребителю достоверной информации о товаре

статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность перед потребителем за нарушение прав потребителя (в данном случае, предоставление неполной или недостоверной информации о товаре, в том числе на упаковке)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы