Выполнение услуг по договору: соблюдение сроков и полный объем по техзаданию, вопросы по отправке документов и оплате

Обязательно ли мне написать письмо, если сроки выполнения услуг в рамках договора были соблюдены, услуги были выполнены в полном объеме по техническому заданию из договора, но заказчик не принимает сайт, и автор хочет получить 100% сумму заказа? Или можно отправить скан по электронной почте?

| Алексей, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для защиты своих интересов в данной ситуации, рекомендуется направить заказчику письменное уведомление о выполнении услуг в полном объеме, а также о просрочке принятия заказчиком выполненных услуг. В данном уведомлении стоит указать сроки принятия заказчиком выполненных услуг и предупредить о возможности дополнительных требований в случае заверения факта необоснованного уклонения от принятия услуг. Для обеспечения юридической значимости такого уведомления, рекомендуется направить его заказчику заказным письмом с уведомлением о вручении. Отправка электронной почтой скана подтверждения не является достаточным для защиты прав и интересов поставщика в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется направить заказчику письменное заявление о выполнении условий договора оказания услуг и просьбу о принятии сайта в установленный период времени в порядке, установленном договором. Рекомендуется предоставить заказчику сканы всех необходимых документов, подтверждающих выполнение условий договора и готовность к оплате. В случае отсутствия реакции со стороны заказчика, можно предпринять дополнительные действия, включая обращение в суд для защиты своих прав. При этом предоставление оригиналов документов может потребоваться в рамках судебного процесса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ (статьи 421-432) - регулирует договорные отношения и правила исполнения обязательств.

  2. Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-26) - определяет права и обязанности продавца (исполнителя) и потребителя (заказчика) при оказании услуг.

  3. Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.1) - предусматривает ответственность за невыполнение услуг в срок.

Ответ на вопрос "Обязательно ли писать письмо или можно отправить эл. почтой скан?" зависит от условий договора между сторонами и доказательной базы, которую у вас имеется. В любом случае, для подтверждения факта предоставления услуг и отказа заказчика следует составить письменное уведомление и отправить его заказчику по тому способу, который предусмотрен в договоре. Если договором допускается отправка электронных документов, то можно воспользоваться этим способом. Tем не менее, я советую проконсультироваться с адвокатом по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы