Выплата кредита на онлайн-курсы: выявление несоответствия, расторжение договора и возврат средств

Как мне решить вопрос о выплате остаточной суммы при отказе от договора кредита на онлайн-курсы на сумму 55 000р, если было выявлено несоответствие заявленным характеристикам курсов и я хочу расторгнуть договор? Компания согласилась на возврат 31 000р, но остаток задолженности составляет 15 000р. Могу ли я не выплачивать остаток и добиться полной выплаты задолженности от компании? Как мне этого достичь?

| Гавриил, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если был заключен договор на оказание образовательных услуг, и одна из сторон расторгает договор до его исполнения, то другая сторона имеет право требовать оплату фактически понесенных расходов и упущенной выгоды. Кроме того, если был оформлен кредит при заключении договора на обучение, то обязательства по его возврату не могут быть устранены простым отказом от обучения. Однако, если предоставленные курсы оказались не такими, какие были заявлены, то учебное заведение может быть привлечено к ответственности за некачественное оказание услуг. В этом случае можно обратиться в Роспотребнадзор, в различные организации по защите прав потребителей или в суд, чтобы добиться компенсации, в том числе и выплаты полной суммы задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить копии следующих документов:

  1. Договор на проведение обучения с компанией, где проходят онлайн-курсы.

  2. Квитанции об оплате онлайн-курсов и кредита.

  3. Другие возможные уведомления и переписку между вами и компанией или банком.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, учебный контракт может быть расторгнут, если он содержит недостоверную информацию о содержании курсов или других обучающих материалов. При этом вам следует уведомить компанию о своем желании расторгнуть контракт и вернуть все деньги, которые были оплачены за онлайн-курсы.

Также, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас должно быть право оспаривать решение банка о возрате 31 000 рублей. Если вы не согласны с решением банка, то вы можете обжаловать его в суде.

Чтобы добиться того, чтобы компания выплатила вам полную сумму задолженности, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление для взыскания задолженности. Однако, судебный процесс может занять длительное время и потребовать дополнительных затрат на юридические услуги. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется сначала попытаться добиться в своих интересах договоренности с компанией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора по инициативе одной из сторон". Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации "Услуга". Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 4 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы