Выбор оптимальной CMS для создания сайта: решение проблемы с возвратом денег за неудачную платформу.

Понятно, что данная ситуация может быть очень неприятной для вас. Однако, прежде чем принимать решения, необходимо внимательно изучить контракт, который вы заключили с компанией, которая продала вам модуль, а также правила платформы CMS, на которой вы создавали сайт.

Если в контракте или правилах указано, что компания не возвращает деньги, то она не обязана этого делать. Однако, если компания предоставила информацию об условиях возврата денег, и вы полагаете, что они не были выполнены, то вам стоит обратиться к юристу для консультации по этому вопросу.

Отмечу, что в данной ситуации важно учитывать также договорные отношения с вашим клиентом и степень его вовлеченности в выбор платформы CMS. Если клиент обязался оплатить CMS, но отказался от нее, то рекомендуется обсудить с ним условия возмещения ваших затрат на данную платформу. Если же клиент не был вовлечен в выбор CMS и попросил вас изменить платформу, то решение об оплате новой CMS может быть обсуждено с клиентом.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по разработке сайта между автором вопроса и заказчиком.
2. Отчет о проделанной работе со свидетельством об установке и оплате модулей для интернет-магазина.
3. Документы, подтверждающие отказ заказчика от продукта и причины для него.
4. Условия и положения возврата средств от компании, которая предоставляет модули.
5. Документы, подтверждающие попытки автора вопроса добиться возврата средств от компании, которая предоставляет модули.

Исходя из представленной информации, автор вопроса потенциально имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные модули. В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество товара и техническое состояние предоставляемых услуг, а также должен предоставлять условия для возврата товара или возмещения стоимости в случаях, когда товар не соответствует заявленным характеристикам или не удовлетворяет требованиям покупателя.

Для дальнейшего решения этого вопроса автору рекомендуется обратиться к юристу или юридической фирме, оказывающей юридические услуги в области защиты прав потребителей и гражданских дел.

Проверка соответствия услуги качеству, которое предполагается при заключении договора (статья 764 Гражданского кодекса РФ); условия договора (статьи 421, 422, 423, 424 ГК РФ); ответственность сторон по договору (статьи 401 - 407 ГК РФ).