Возврат жакета, купленного в Петрозаводске, оплата картой, проживание в другом городе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2881088
Ответы юристов (2)
В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если жакет не подошел по размеру и не нравится, это не влияет на право на возврат. Оплата товара по карте не влияет на право на возврат. В случае, если вы живете в другом городе, обратитесь к продавцу уточнить условия возврата и способы доставки товара до продавца.
Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней со дня его получения, если он не подошел по размеру или не соответствует качеству. Обращаться за возвратом товара необходимо к продавцу, который обязан вернуть уплаченную за товар сумму в полном объеме. Оплата товара по карте не является препятствием для возможности вернуть товар в магазине, при условии предъявления документа, подтверждающего оплату. Однако, если покупатель не может лично обратиться в магазин, то можно оформить возврат товара по почте. Для этого необходимо связаться с продавцом и узнать все детали процедуры возврата.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий оплату жакета по карте;
- Условия договора купли-продажи;
- Документы, подтверждающие доставку товара;
- Возможно, фотографии жакета.
В данном случае, если жакет не подошел по размеру и не устроил покупателя, то ей необходимо обратиться в магазин, где была приобретена вещь, с требованием о возврате товара или обмене на другой размер или модель. Если продавец откажется выполнить запрос покупателя, она имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган за защитой своих прав потребителя.
Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в г. Петрозаводске;
- Документы, подтверждающие оплату товара по карте;
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя;
- Документы, подтверждающие факт покупки товара в ненадлежащем качестве (например, фотографии, описания дефектов).
Также, для решения этого вопроса необходимо ознакомиться с условиями возврата товара, установленных законодательством Российской Федерации и правилами продавца, у которого был приобретен товар.
Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств и правил, установленных продавцом. Однако, основной закон, регулирующий отношения между продавцом и покупателем в России, это Закон РФ "О защите прав потребителей". В данном случае могут быть применены следующие статьи:
- Статья 18. Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
- Статья 23. Право потребителя на защиту своих прав перед продавцом.
- Статья 25. Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы по основаниям, предусмотренным законодательством.
Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве покупателя на возврат товара надлежащего качества), а также статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара в течение 14 дней).
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы