Возврат ювелирных украшений: правила и возможности. Как вернуть средства за браслет с порванным звеном?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или по другим причинам не может быть использован по назначению. Также потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если недостатки товара не устранены в установленный законом срок или не устранены вообще в течение трех месяцев со дня предъявления претензии. При этом, продавец не имеет право отказать в возврате денежных средств, если требования покупателя основаны на законных основаниях. Если в данном случае браслет был признан экспертами ненадлежащего качества из-за порванного звена, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар.

Юридически продавец имеет право отказать в возврате денежных средств за товар, если он надлежащего качества, т.е. не имеет дефектов. Однако, если в данном случае был заключен договор, в котором было обеспечено право на обмен или возврат товара, то это право покупателя не может быть ограничено законом об обязательной продаже непродовольственных товаров надлежащего качества.

Судья может рассмотреть этот договор и принять решение в пользу покупателя, если он докажет, что товар не соответствует заявленным качественным характеристикам, а продавец не предоставил ему другой товар надлежащего качества или возврат денежных средств.

Таким образом, покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар, если было заключено соответствующее соглашение между покупателем и продавцом о возврате средств в случае несоответствия товара заявленным характеристикам, и если продавец не предоставил замену товара надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 457, 458, 459) и Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19) могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, без более подробной информации о конкретной ситуации, необходимой документации и условиях заключаемых договоров, невозможно дать определенный ответ на вопрос о возможности возврата средств за ювелирное изделие.