Возврат товара в аптеку и обмен в случае нарушения отпуска лекарственных средств: законодательство и возможности

Возможность возврата товара или его обмена на основании нарушения отпуска лекарственных средств зависит от конкретной ситуации. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, рецептурные препараты могут быть отпущены в аптеке только по рецепту врача. Если рецептоное лекарство было продано без рецепта, это является нарушением отпуска лекарственных средств. В таком случае, можно претендовать на возврат товара или его обмен.

Основанием для возврата товара или его обмена может быть п. 2.1. «Порядка отпуска лекарственных средств», утвержденного Приказом Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 № 785, в соответствии с которым рецептурные препараты должны отпускаться по рецепту врача.

Правила продажи отдельных видов товаров, устанавливаются в соответствии с гражданским законодательством. П. 76 указанных правил предусматривает право потребителя на возврат или обмен товара, если при его покупке был совершен брак или обнаружены недостатки, не указанные продавцом.

Вышеуказанный документ, Приказ Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 № 785, по-прежнему действует и актуален на сегодняшний день. Он устанавливает порядок отпуска лекарственных средств в аптеках и содержит требования к отпуску рецептурных препаратов.

Для решения данного вопроса потребуется Приказ Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 № 785 «Порядок отпуска лекарственных средств», а также Правила продажи отдельных видов товаров, установленные гражданским законодательством.

Приказ Минздравсоцразвития России от 14.12.2005 № 785
Правила продажи отдельных видов товаров, установленные гражданским законодательством.