Возврат товара с гарантией качества, возврат денег и право на судебную защиту: полный обзор

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения существенного недостатка в товаре в установленный законом срок. Если продавец не произвел возврат денежных средств в установленный законом срок, потребитель вправе требовать уплаты неустойки в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, оставаясь в рамках требований закона. Однако для подачи искового заявления необходимо обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и оценки перспективности данного иска.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки товара (например, кассовый чек или товарный чек).

2. Документ, подтверждающий факт возврата товара по причине брака (например, акт об установленном браке).

3. Документ, подтверждающий факт просрочки возврата денежных средств (например, письмо с требованием о возврате денег или ответ магазина на ваше такое письмо).

4. Документ, подтверждающий размер неустойки за каждый день просрочки (например, договор купли-продажи товара, где указана информация о размере неустойки).

Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно оформить и представить документы в суде и оценить шансы на их рассмотрение и удовлетворение.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право на возмещение убытков, причиненных продавцом из-за ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи; - статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает возможность взыскания неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по договору; - статья 1101 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств, включая возможность взыскания неустойки в виде определенного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.