Возврат товара: Обязательное предъявление паспорта или возможность использовать другие документы?

Законно ли требование предъявить паспорт при возврате товара продавцу и возможен ли возврат товара с предъявлением других документов, например, водительского удостоверения и чека без паспорта?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате товара продавцу, потребование предъявления паспорта является незаконным. Возврат товара должен быть осуществлен по требованию покупателя без дополнительных условий, таких как предъявление паспорта. В этом случае, при наличии товарного и кассового чека на товар, продавец обязан вернуть деньги за товар без требования дополнительных документов. В случае отказа продавца от возврата денежных средств без обоснованных причин, покупатель может обратиться в защиту своих прав в правоохранительные органы или обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Товарный и кассовый чек на товар
- Любая другая документация, подтверждающая факт покупки и возврата товара

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 487, 488, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы