Возврат товара: как вернуть деньги, если банковская карта истекла и можно ли использовать другую карту?

Как вернуть деньги покупателю, если они были оплачены банковской картой, которая уже истекла? Можно ли осуществить возврат на другую карту клиента или необходимо подавать заявление в банк?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Однако, поскольку оплата товара была произведена банковской картой, то процедура возврата денежных средств будет зависеть от правил банка, выпускающего карту. Рекомендуется обратиться в банк за консультацией о возможных способах возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться к договору купли-продажи, заключенному между покупателем и магазином, для выяснения условий возврата товара и возврата денежных средств. Также необходимо ознакомиться с действующим законодательством о защите прав потребителей и правилами, установленными платежной системой карты, по которой был произведен платеж.

В случае, если условия возврата товара и возврата денежных средств не предусмотрены договором, следует обратиться к законодательству и правилам платежной системы.

Если у карты, по которой произведен платеж, истек срок действия, то для возврата денежных средств, возможно, потребуется произвести изменения данных в банковских системах и обратиться в банк для получения новой карты или перевода денежных средств на другую карту.

Однако, каждый случай имеет свои особенности, и наиболее точный ответ на вопрос можно получить только после изучения всех связанных документов и конкретных обстоятельств данного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 317 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", статья 454 ГК РФ "Правила возврата денег, уплаченных за товар ненадлежащего качества" и статья 817 ГК РФ "Возврат денег при непредставлении товара либо предъявлении товара ненадлежащего качества". Однако, ответ на конкретный вопрос требует более детального исследования фактических обстоятельств, а также договора между покупателем и продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы