Возврат телефона в магазин: как избежать потерь и недоразумений с экспертизой и судом

Как мне вернуть деньги за телефон, который я вернул в магазин без повреждений, но получил его обратно с потертостями после отправки на экспертизу, суд отказал в иске, телефон находится неизвестно где, времени для возврата денег прошло слишком много, а эксперт противоречит себе, сообщая, что на телефоне нет повреждений, но он был подвергнут падению и давлению, и на экране появилась заметная трещина? И что мне делать, если мне нужно составить апелляционную жалобу?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый(ая) ___________,

Относительно рассматриваемого Вами вопроса насчет того, как правильно составить апелляционную жалобу в данном случае, сообщаем следующее.

Суд первой инстанции отказал Вам в иске, связанном с возвратом денег за телефон, который был возвращен в магазин без повреждений, но с потертостями, и который был отправлен на экспертизу в Москву. Анализируя данный факт по существу и имеющимся материалам дела, мы пришли к выводу о том, что обоснованными являются Ваши претензии относительно проведения экспертизы, поскольку эксперт сам себе противоречит, сообщая о отсутствии повреждений и одновременном подвержении телефона падению и давлению. Это говорит о том, что экспертиза была неполной и неответственно проведена.

Таким образом, мы рекомендуем Вам составить апелляционную жалобу с целью обжалования решения суда первой инстанции, указывая на недостатки экспертизы и необоснованность отказа в Вашем иске. Также рекомендуем приложить в жалобе соответствующие доказательства, подтверждающие Ваши аргументы.

Надеемся, что данная информация будет Вам полезной.

С уважением, Юридическая компания ___________.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для подготовки апелляционной жалобы необходимы следующие документы:

  1. Решение суда первой инстанции, отказывающее в удовлетворении иска.

  2. Копия иска, поданный в суд, где были указаны требования к ответчику.

  3. Копии документов, подтверждающих факт покупки телефона в магазине, а также их сопроводительных документов.

  4. Оригинал письменного заключения эксперта о состоянии телефона после отправки его на экспертизу в Москву.

  5. Дополнительные доказательства, например, письма с требованием вернуть телефон или вернуть деньги за его покупку.

В апелляционной жалобе необходимо указать все недостатки судебного решения, которые стали причиной отказа в удовлетворении иска. В частности, нужно доказать, что экспертное заключение нельзя использовать в качестве доказательства, так как эксперт противоречивый, а весь процесс экспертизы был неправильно организован. Также следует указать, что суд не учел факт пропажи телефона и другие обстоятельства, которые свидетельствуют в пользу справедливости иска.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статья 293 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы