Возврат текстильного домика для кошки: права покупателей и основания для возврата

Хочу узнать, имею ли я право на возврат денег за текстильный домик для кошки, который я купил? Причина возврата заключается в том, что моя кошка не заходит в него.

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. По законодательству Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин возврата. Однако, если товар не был использован и не имеет дефектов, продавец может отказать в возврате денег. В данном случае необходимо уточнить состояние товара, был ли он использован, именно поэтому необходимо уточнить обстоятельства, чтобы дать наиболее точный ответ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем текстильного домика для кошки; 2) Документ, подтверждающий оплату товара; 3) Правила возврата товара, которые должны быть указаны в договоре купли-продажи или на сайте продавца.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, если он не соответствует заявленным характеристикам или предназначению, либо если он не может быть использован по своему назначению из-за данного причины.

Если текстильный домик для кошки имеет заявленную характеристику - это домик для кошки, и если он не исполняет свою функцию, по причине того, что кошка не заходит в него, то покупатель имеет право на возврат денег. В случае, если правила возврата не были указаны, покупатель может вызвать продавца на переговоры и попытаться решить проблему добровольным путем. Если это не помогает, покупатель может обратиться в правоохранительные органы или судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств сделки и условий продажи текстильного домика для кошки. Однако, если предположить, что данная покупка была совершена через интернет-магазин, то основными статьями, регулирующими права потребителя на возврат товара, будут следующие:

  • Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.

  • Статья 25 и 18 Основных положений по продаже товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, которые регулируют права и обязанности продавца и потребителя в случае возврата товара ненадлежащего качества.

Ответ на вопрос о праве потребителя на возврат денег будет зависеть от соблюдения условий вышеуказанных статей и конкретных обстоятельств сделки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы