Возврат средств: инструкция от магазина на случай не подошедшего товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3532862
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неподходящего товара, покупатель вправе требовать полного возмещения средств. При этом, обязанность по возврату средств несет именно интернет-магазин, а не посредник. Если магазин объявил себя посредником, хотя вы об этом не были уведомлены, вы можете просить полный возврат средств у интернет-магазина, как основного участника договора купли-продажи. Позиция магазина в данном случае является неправомерной и не соответствует законодательству.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться копия заказа, фотографии товара, чеки об оплате, переписка с интернет-магазином и любая другая документация, подтверждающая факты и обстоятельства вашего дела.
Статьи 18, 19, 26, 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы