Возврат списанных денег с сайта стройка без уведомления: что делать?

Почему со мной было произведено списание 1600 рублей с сайта стройка без предварительного уведомления, когда я не получал никаких сообщений или уведомлений об этом списании, и как мне вернуть эти деньги?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, для того чтобы получить помощь в данном случае, Вам следует обратиться к сервису, с которого были произведены списания. В соответствии с законодательством Российской Федерации, проведение безвести списания денежных средств является незаконным и является основанием для обращения в правоохранительные органы. Также, рекомендуется проверить договор на предмет указания условий списания средств и правил возврата средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться на сайт, где было совершено списание, с просьбой предоставить информацию о списании средств и предоставить подтверждение данной операции. Если информацию от сайта получить не удалось, следует обратиться в банк, который выпускает банковскую карту, с просьбой проверить и разобраться в данном вопросе.

Для обращения в банк необходимо иметь следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2) копию договора на оказание банковских услуг или лицензию банка, в котором была выпущена банковская карта; 3) информацию о списании средств, такую как дата, сумма и код авторизации транзакции; 4) копию выписки по карте, где отражены операции за период, включающий дату списания указанной суммы.

Также, следует уточнить у банка требования к документам для урегулирования спора с интернет-магазином.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая. Возможно, будет необходимо обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве и/или возврата украденных денег. Если платеж был произведен с помощью банковской карты, также может быть применено законодательство об использовании электронной подписи и о защите персональных данных клиентов банка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы