Возврат прицепа с недостатками: дилер предлагает вернуть наценку и облегчить процесс возврата

Как мне вернуть прицеп, который я приобрел 04 мая 2019 года и который имеет недостатки? Я не мог обратиться к дилеру раньше из-за отсутствия покупателя в моей области. Я хочу получить всю сумму обратно, но дилер предлагает вытащить деталь из прицепа, чтобы облегчить процесс возврата, и вернуть наценку в размере 6 тысяч рублей. Последние общения с дилером вызвали желание просто вернуть прицеп и купить в другом месте.

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если недостатки и проблемы прицепа были обнаружены в течение гарантийного периода, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену деталей. Если продавец не исправил недостатки в установленный законом срок, то покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости, за вычетом расходов на доставку и с учетом износа товара. Продавец не может устанавливать свои условия возврата и должен вернуть полную стоимость товара. Однако, если продавец предлагает ремонт или замену деталей, то покупатель может согласиться с этим предложением или требовать возврата полной стоимости товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и дилером при покупке прицепа.

  2. Документы, подтверждающие наличие недостатков и проблем прицепа.

  3. Корреспонденцию между покупателем и дилером, где обсуждаются вопросы возврата и компенсации денежных средств.

На основании этих документов следует обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Если недостатки прицепа являются серьезными и не могут быть устранены, то покупатель имеет право на возврат полной стоимости прицепа. Если же продавец предлагает замену или ремонт прицепа, то покупатель может требовать снижения цены или компенсации стоимости ремонта или замены. Окончательное решение принимает судебный орган, исходя из представленных документов и фактов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже приведены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 478 "Правила ответственности за недостатки товара";
  • Статья 481 "Возврат товара ненадлежащего качества";
  • Статья 482 "Право потребителя на замену ненадлежащего товара на аналогичный товар другой марки (производителя)".

Также, при принятии решения по данному вопросу, могут быть применимы и другие нормы законодательства, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы