Возврат ноутбука в магазин: условия и правила, аксессуары использованы. Отзыв о товаре.

Возможно ли вернуть ноутбук в магазин, если я взял его в рассрочку, прошло не более 14 дней, но я уже использовал предоставленные аксессуары?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" в случае покупки товара в рассрочку у потребителя сохраняется право на отказ от покупки в течение 14 дней со дня покупки. При этом возврат товара производится без указания причин и без уплаты возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой товара от потребителя.

С учетом этого, вы можете вернуть ноутбук в течение 14 дней без указания причин. Однако, если магазин передал вам аксессуары в качестве подарка или бонуса к покупке, то они не являются частью договора купли-продажи. В такой ситуации, использование аксессуаров не влияет на возможность возврата ноутбука.

Если же аксессуары были оплачены дополнительно и являются частью договора купли-продажи, то их использование может повлиять на возможность возврата ноутбука. В этом случае, решение о возможности возврата будет зависеть от конкретных условий договора между вами и магазином.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в части защиты прав потребителей. При этом следует учитывать, что возврат товара осуществляется в соответствии с правилами, установленными законодательством.

Документы, которые могут потребоваться при решении данного вопроса, могут включать:

  1. Договор купли-продажи - это основной документ, который описывает условия покупки ноутбука в рассрочку, а также права и обязанности покупателя и продавца.

  2. Квитанция об оплате - это документ, подтверждающий факт оплаты ноутбука и его аксессуаров.

  3. Уведомление о возврате товара - это документ, который позволяет покупателю официально уведомить продавца о его намерении вернуть товар.

При этом важно учитывать, что при возврате товара в рассрочку продавцу должны вернуться все данные аксессуары, которые были предоставлены при покупке. Если эти аксессуары были использованы, то возврат ноутбука может быть затруднен и требовать дополнительных мер для разрешения вопроса, например, ремонт ноутбука или возмещение его стоимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые можно применить к данному вопросу: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней без объяснения причин; - Статья 25-26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые регулируют порядок возврата товара и возврата денежных средств; - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца вернуть все стоимость товара, включая дополнительные услуги и аксессуары, если потребитель отказывается от товара в течение 14 дней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы