Возврат неиспользованной карты фитнес клуба: права и обязанности по договору

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной за него денежной суммы в любое время до его исполнения. При этом возврат денежных средств должен производиться в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Относительно административного сбора в размере 4%, но не менее 1500₽, необходимо рассматривать условия договора при продаже карты фитнес клуба. Если данное условие было оговорено в договоре и не противоречит требованиям законодательства о защите прав потребителей, то фитнес клуб вправе удержать указанный административный сбор.

Тем не менее, если потребитель считает, что данное условие договора является недействительным или противоречит законодательству, он может предъявить соответствующие претензии и обратиться в органы государственной власти или судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг фитнес клуба, который был подписан в момент приобретения карты. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты карты (например, квитанция об оплате). 3. Письменное заявление на имя администрации фитнес клуба о возврате неактивированной и неиспользованной карты. 4. Письменное подтверждение от администрации фитнес клуба о принятии заявления на возврат карты.

Относительно вопроса об удержании административного сбора 4%, но не менее 1500₽, следует отметить, что в соответствии со статьей 32.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.08.2018) "О защите прав потребителей" и статьей 32 Федерального закона от 07.07.1993 N 5003-1 (ред. от 28.12.2019) "О некоммерческих организациях" ограничения, устанавливаемые продавцом (исполнителем) в договоре, не могут быть применены, если они не были озвучены и приняты покупателем (заказчиком) в установленном порядке. Поэтому, если у Вас не было возможности ознакомиться с условием об удержании административного сбора при покупке карты и договоре, Вы имеете право требовать возврат полной суммы. Однако, стоит учесть, что в договоре могут быть указаны иные условия возврата, о которых необходимо будет ознакомиться.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 395 Гражданского кодекса РФ; Пункт 5 статьи 32 Федерального закона "О потребительском кредите"; Пункт 7 статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей услуг".