Возврат наушников в магазин Ноу-Хау: чек и коробка в наличии.

Как я могу вернуть купленные в Ноу-хау наушники, которые я проверил после покупки, но звук мне не понравился? У меня есть чек и коробка.

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете вернуть наушники в магазин в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения чека и коробки, согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек - это документ, подтверждающий факт покупки товара и указывающий его стоимость, дату и место покупки. Он является необходимым документом при возврате товара.

  2. Коробка - также является важным документом при возврате товара, так как в ней содержится необходимая информация о товаре, включая бренд, модель и серийный номер.

Таким образом, если у вас сохранились и чек, и коробка, то вы имеете право вернуть наушники в магазин в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" РФ в течение 14 дней с момента покупки. При этом магазин обязан вернуть вам деньги за товар или предложить обмен на другой аналогичный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут включать:

  1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где установлено право потребителя на обмен или возврат товара высокого качества.
  2. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет сроки для обмена или возврата наушников.
  3. Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О рекламе", которая регламентирует правила размещения рекламы и достоверность утверждений, которые могут влиять на решение покупателя о покупке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы