Возврат красного пальто: как написать заявление и вернутся ли деньги при оплате через перевод на счет
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2782078
Ответы юристов (1)
Здравствуйте!
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении. Если товар приобретен с нарушением требований закона, потребитель имеет право воспользоваться одним из способов защиты своих прав, включая возврат товара и потребование возврата уплаченной за него суммы.
По предоставленным Вами данным, можно предположить, что пальто в данном случае можно отнести к категории товара ненадлежащего качества, так как оно красит другую одежду после двух недель использования. Однако, необходимо предоставить дополнительную информацию, чтобы сделать окончательный вывод в данном случае.
Для оформления заявления на возврат нужно написать претензию продавцу. В претензии нужно указать дату покупки, наименование товара, причину возврата и требование возврата суммы, которую была уплачена за товар, а также приложить документы, подтверждающие факт покупки.
Отсутствие чека - не является препятствием для возврата товара, однако, в таком случае, попытайтесь предоставить другие документы, подтверждающие факт покупки, например, выписку с банковского счета, подтверждающую перевод денежных средств на счет продавца.
Если продавец не будет удовлетворять Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд или же в соответствующие органы государственного контроля и надзора.
С уважением, [имя] юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.
Для решения данного вопроса Вам пригодятся документы, подтверждающие факт покупки красного пальто, как например, квитанция об оплате с основанием перевода средств на счет продавца или выписка из банковского счета. Также может потребоваться документ, подтверждающий факт получения пальто. В случае если чек в магазине не был предоставлен, требуйте выдачи кассового чека или его копии.
Чтобы правильно написать заявление на возврат товара, укажите в нем следующую информацию:
- ФИО продавца и покупателя;
- Дату покупки;
- Наименование товара, стоимость, и дата покупки;
- Описание дефектов товара;
- Запрос на возврат денег за товар;
- Ваши контактные данные.
Если товар обнаружился некачественным, имеет дефекты, Вы вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения без каких-либо причин. Документы, связанные с возвратом товара, могут быть недостаточными без надлежащего обоснования требований покупателя. По закону продавец должен вернуть деньги за неисправный товар в течение 10 дней, начиная с момента получения от покупателя жалобы и товара.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован по назначению, потребитель вправе требовать его замены, отмены договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Для написания заявления на возврат товара следует указать дату покупки, наименование товара, причину возврата и требование на возврат уплаченной за товар суммы. В случае отсутствия чека следует указать дату и номер перевода на счет магазина.
В данном случае, если пальто красит другую одежду и не соответствует заявленному качеству, потребитель имеет право на возврат товара и возврат уплаченной за товар суммы.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы