Возврат комнатных цветов: как правильно решить проблему с аллергией и магазином

Если магазин обязательства вернуть средства были нарушены, то Вы вправе предъявить претензию в письменном виде и требовать возврата денежных средств. В Вашем случае, магазин отказал Вам в возврате денег, которые Вы потратили на дорогу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если магазин нарушил обязательства по возврату денежных средств, у Вас есть право подать жалобу в Роспотребнадзор или в другие органы по защите прав потребителей, а также подать иск в судебном порядке для взыскания с магазина денежных средств в размере потраченных Вами денег на дорогу.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку комнатных цветов. 2. Претензия, которую вы отправили на сайт магазина, в которой вы указали причину возврата. 3. Ответ магазина на вашу претензию. 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши аргументы.

В данном случае, вы можете обратиться в защиту своих прав в Управление Россельхознадзора в вашем регионе, а также в Роспотребнадзор. Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и подробной информации о возможных дальнейших действиях.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о товаре); - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде); - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на принятие мер защиты своих прав в случае нарушения их продавцом). Также может быть применена Гражданский кодекс РФ, в частности, глава 30 "Продажа товаров по договору купли-продажи".