Возврат качественного ламината под заказ по образцам: условия и формулировки

Передача товара, изготовленного по индивидуальному заказу, подлежит обмену или возврату только в случае выявления существенного дефекта. Если покупатель изменил свое мнение относительно покупки товара или нашел его дешевле, то он не вправе вернуть качественный товар, изготовленный по его индивидуальному заказу. Поэтому, если товар был сделан под заказ по натуральным образцам и не имеет дефектов, покупатель не имеет права вернуть его.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В случае с заказанным товаром, возможность его возврата определяется условиями договора между продавцом и покупателем, которые должны быть ясно указаны в самом договоре или иных документах, подписанных сторонами.

Если договором не предусмотрено иное, покупатель имеет право вернуть качественный товар, привезенный ему под заказ по натуральным образцам в следующих случаях:

• Если товар не соответствует описанию, данным продавцом или образцам, предоставленным им покупателю;
• Если товар был доставлен с нарушением сроков, указанных в договоре;
• Если товар имеет дефекты, которые не были указаны при покупке;
• Если у покупателя возникли заметные претензии к товару до укладки и покупатель успел предупредить продавца о своих требованиях до выполнения работ.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации (в том числе по натуральным образцам) либо не может быть использован по назначению, и если продавец не предоставил потребителю возможность ознакомиться с ним до покупки;

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней после передачи ему этого товара, если он не был на практике использован, сохранены все его потребительские свойства, а также если на товаре есть товарный вид и предъявлены документы, подтверждающие факт и условия покупки этого товара.