Возврат и гарантийный ремонт велосипеда: что нужно знать

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право на гарантийный ремонт или на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока. Однако, в случае, если продавец нарушил свои обязательства по договору купли-продажи, например, продал велосипед с дефектом, а это было умолчано или скрыто, Вы имеете право на возврат денежных средств и расторжение договора. Необходимо обратиться к продавцу, уведомить его о недостатке и потребовать ремонта или замены велосипеда или возврата денежных средств в соответствии с условиями договора.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки велосипеда (например, чек, кассовый чек или другой документ о покупке), а также информация о политике возврата товара в данном магазине или у продавца. В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков у товара, потребитель имеет право на замену товара, возврат денег либо скидку на товар. Однако, если продавец предпочитает провести ремонт именно велосипеда, потребитель вправе требовать его бесплатно.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".