Возврат дорогих счетчиков на воду: права клиента и гарантия качества

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, возврату не подлежат только те товары, которые указаны в перечне технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. В данном случае, счетчики на воду не входят в перечень технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Следовательно, потребитель имеет право на обмен или возврат товара, если он сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Магазин не имеет права отказывать потребителю в обмене или возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки счетчиков на воду.
2. Паспорта счетчиков, подтверждающие их характеристики и соответствие нормам точности.
3. Коробки, в которых были приобретены счетчики.
4. Дополнительные документы, если они были предоставлены в магазине при покупке счетчиков на воду.

Необходимо учесть, что право потребителя на возврат товара ограничено определенными условиями, которые могут быть указаны в законодательстве или договоре между продавцом и покупателем. Однако, в данном случае, у потребителя есть законное право вернуть товар в течение 14 дней при условии, что счетчики не были использованы, имеют все необходимые характеристики и находятся в отличном состоянии. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от типа сделки и ее условий, специфики товаров и услуг. Однако, если речь идет о правах покупателя в случае возврата товара, могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
• Статья 18, часть 2 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая, что в случае досрочного расторжения договора купли-продажи по основаниям, предусмотренным законом или договором, продавец должен вернуть покупателю стоимость товара;
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила купли-продажи недвижимого имущества и движимого имущества, не являющегося предметом оборота;
• Пункт 5 Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", устанавливающий правила возврата товара, купленного через интернет или по телефону.