Возврат денежных средств за услугу, пробитую в чеке и не полученную клиентом

Добрый день! Если у Вас есть доказательства того, что услуга не была Вам предоставлена (например, письменное уведомление о невозможности ее получения от поставщика услуг), то в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы можете требовать возврата денежных средств, оплаченных за данную услугу. Рекомендую обратиться к поставщику услуг с соответствующим претензионным письмом и при отсутствии реакции на него обратиться в суд.

Для разрешения такого вопроса основным документом является чек, который подтверждает факт оплаты данной услуги. Также может потребоваться доказательство того, что вы не получали данную услугу. Для этого можно предоставить любые документы, которые свидетельствуют о том, что вы не имели возможности воспользоваться данной услугой или не хотели её получать. В зависимости от сложности ситуации могут потребоваться дополнительные документы, например, договор на оказание услуг и прочее. Кроме того, наличие свидетельств или доказательств могут повысить шансы на успешное разрешение спора. В целом, для получения денежных средств за услугу, которую вы не получали, следует обратиться к представителю компании, которая предложила данную услугу, и предоставить все необходимые документы, чтобы доказать свою правоту и получить свои деньги обратно.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

• статья 14.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков или возврат уплаченной суммы за некачественный товар/услугу);
• статья 1064 Гражданского кодекса РФ (право на взыскание убытков, возникших в результате нарушения гражданских прав);
• статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (право потребителя на взыскание штрафа с продавца/поставщика, если он не предоставил услугу, за которую была произведена оплата).