Возврат денежных средств за ненадлежащее оказание услуг - гарантия исполнителя

Данный вопрос зависит от условий договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем. Если договором предусмотрено право Заказчика на возврат предоплаты в случае невозможности исполнения Услуг по причине невозможности оплаты, то Заказчик имеет право направить письменную мотивированную претензию в адрес Исполнителя и требовать возврата уплаченных денежных средств. Однако, если договором не предусмотрено такое право, то возврат предоплаты может быть осуществлен только с согласия Исполнителя. Поэтому, необходимо обратиться к условиям договора и рассмотреть возможность возврата предоплаты в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора между Заказчиком и Исполнителем, в котором были оговорены условия оплаты за оказание Услуг и возможность возврата денежных средств. Также необходимо иметь копию любых дополнительных документов, свидетельствующих о ненадлежащем оказании Услуг или нарушении условий оказания Услуг. В данном случае, если предоплата была произведена на основании договора с Исполнителем, который гарантирует возврат уплаченных денежных средств в случае ненадлежащего оказания Услуг, то по общим правилам цивильного законодательства Российской Федерации, Заказчик имеет право на возврат уплаченной предоплаты при наличии мотивированной претензии. Так же следует обратить внимание на способы возврата, оговоренные в договоре.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая договор возмездного оказания услуг; - статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара (услуги) надлежащего качества в случае, если он не может использовать его (их) по назначению ввиду своих индивидуальных качеств или других причин.

С учетом указанных статей закона, если Заказчик обратится с письменной мотивированной претензией к Исполнителю о возврате денежных средств и укажет на нарушение условий оказания Услуг, что привело к невозможности дальнейшего исполнения Услуг, то Исполнитель должен будет вернуть уплаченную предоплату в соответствии с договором. Однако, если договор содержит иное условие (например, об отсутствии возможности возврата предоплаты), то данное условие должно быть учтено.