Возврат денежных средств за неиспользованный тур в Израиль: как это сделать?

Я приобрела тур в Израиль, но в момент прибытия в аэропорт Бен-Гурион меня не пустили и депортировали. Несмотря на это, турагент отказывает в помощи и минимизации расходов. Существует ли возможность вернуть деньги за неиспользованную страховку, отель и перелет с трансфером? Что мне нужно сделать, чтобы решить эту ситуацию?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае отказа во въезде в страну и последующей депортации вы имеете право на возврат денежных средств за неиспользованный тур. Вам следует обратиться к турагенту с требованием о возврате денег и предоставлении компенсации за причиненные неудобства. Если турагент отказывается выплатить вам необходимую сумму, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания долга. В этом случае важно собрать все необходимые доказательства, такие как копия договора с турагентом, документы о депортации и письма с требованиями о возврате денег. Кроме того, стоит обратить внимание на положения закона о защите прав потребителей, которые могут быть применимы в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия договора с турагентом
2. Документы об отказе во въезде в страну и депортации
3. Письма с требованиями о возврате денег
4. Протоколы и доказательства убытков
5. Документы, подтверждающие оплату тура
6. Проездные документы и билеты

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы