Возврат денег за услуги АН: возможность и наличие чеков, оплату в размере 5500 рублей, причина - медленная работа АН

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право отказаться от товара (услуги) в любое время до его передачи, при условии, что он оплатил заказанные услуги, но не получил их. При этом продавец должен вернуть денежные средства покупателю не позднее чем через 7 дней с момента получения заявления от покупателя об отказе от товара (услуги), за вычетом расходов продавца, связанных с исполнением договора. Таким образом, если в вашем случае услуга не была оказана, вы имеете право на возврат денежных средств при наличии чеков и других документов, подтверждающих оплату.

Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу или правовому консультанту, специализирующемуся на вопросах гражданского права. Он поможет ответить на вопросы по данной ситуации и посоветует каким образом действовать дальше.

В конкретной ситуации необходимо изучить условия договора с АН, а также воспользоваться законодательством РФ. В соответствии с гражданским законодательством, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее окончания.

Необходимо составить заявление с просьбой об отказе от услуги и возврате денег, предоставить все чеки, договор оказания услуг и другую документацию, подтверждающую оплату услуг.

Если АН откажется возвращать деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег, указав на недобросовестность АН и нарушение договорных условий.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора поручения"
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договоров"
• Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (если заказчик является потребителем)