Возврат денег за товар, услуги под давлением и преувеличенная стоимость: проблемы клиентов в Казани

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с гражданским законодательством, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. В данном случае, вопрос требует дополнительной информации: 1) был ли товар возвращен в установленный срок и 2) были ли сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Если эти условия выполнены, то покупатель вправе вернуть товар и потребовать возврата денег. Если же продавец не согласен на возврат денег, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Товарный чек, подтверждающий покупку товара.
2. Документы, подтверждающие факт вымогательства. Если такие документы отсутствуют, то нужны доказательства, что покупатель был заставлен купить товар под давлением или угрозой.
3. Сведения о соглашении на возврат денежных средств, если такое было заключено между продавцом и покупателем.
4. Копия законодательных актов, регулирующих вопросы возврата денежных средств за купленный товар.

Согласно законодательству РФ, возврат денежных средств за купленный товар возможен в случае, если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам, имеет дефекты, не был использован и сохранен первоначальный вид и упаковка.

При обращении к продавцу с заявлением о возврате денежных средств, покупатель имеет право потребовать возврата оплаченной суммы за товар, а также возмещения имущественного и морального ущерба, причиненного продавцом.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств за товар. Если продавец откажется, то в этом случае можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"