Возврат денег за отмену полета в Египет: основания и процедура возврата

"Какие основания у меня есть для возврата денег за отмену рейса авиакомпанией, если я заключил договор с турагентством на приобретение тура в Египет, туроператор разместил информацию об отмене рейсов, а дата вылета назначена на 10.03.2022? И кому я должен направить претензию о возврате денежных средств - турагентству или туроператору? В какой срок мне должны вернуть деньги?"

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При отмене рейса авиакомпанией по указанным вопросу основаниями для возврата денежных средств туристы имеют право на полный возврат стоимости тура. В данном случае, отмена рейса произошла из-за действий третьего лица (авиакомпании), что не зависит от туристов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невозможности предоставления туристу оплаченных туристических услуг по вине туроператора или иного исполнителя, турист имеет право на полный возврат денежных средств или их части в зависимости от степени невыполнения предоставленных услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Копия договора с турагентством о приобретении тура.
2. Копия информации с официального сайта туроператора о отмене рейсов.
3. Подтверждающие документы о оплате тура и услуг авиакомпании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ 'О основах туристической деятельности в Российской Федерации'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы


Святослав, Город: Москва

Святослав, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы