Возврат денег за отмененный рейс: права пассажиров и обязанности туроператоров
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3582699
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославТурагентство не обязано было предупреждать туристов об отмене рейса, поскольку ответственность за информирование туристов о возможных изменениях в расписании полностью лежит на авиакомпании. Согласно законодательству Российской Федерации, официальный перевозчик обязан уведомить пассажиров о любых изменениях в расписании рейсов не позднее чем за 10 дней до предполагаемого вылета. Турагентство является посредником между пассажирами и авиакомпанией и не несет ответственности за действия авиакомпании в отношении изменений в расписании. Поэтому турагентство не обязано было предупреждать туристов о возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Электронное письмо от авиакомпании о возврате денежных средств пассажирам. 2. Копия договора между туристическим агентством и пассажирами.
Статья 202.4 Воздушный кодекс Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы