Возврат денег за отмененный рейс: мог ли агент установить срок возврата 3 месяца?

Агент не имел право устанавливать срок возврата в 3 месяца. Согласно статье 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отмены перевозки пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета или на осуществление альтернативного перевозочного средства или маршрута. Срок возврата должен быть разумным и установлен авиакомпанией. В данном случае, срок возврата в 3 месяца может считаться не разумным, особенно если время ожидания возврата денег для пассажира вызывает значительные неудобства и убытки. Поэтому, агент не имел права устанавливать такой срок и должен был вернуть деньги пассажиру в разумные сроки.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора между авиакомпанией и агентом, в котором оговариваются полномочия агента и обязательства по возврату денег пассажиру. 2. Копия оферты, в которой указывается срок возврата в 3 месяца. 3. Копия письма от авиакомпании агенту с указанием поручения по возврату денег пассажиру.

Статья 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации