Возврат денег за неремонтопригодную портативную колонку: какую сумму вернут - 13 000 руб. или 13 500 руб.?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в товаре, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за него суммы. Если цена на товар повысилась со времени покупки, это не влияет на право покупателя на возврат денежных средств за неисправный товар. Следовательно, в данном случае покупатель имеет право на возврат суммы, уплаченной за товар - 13.000 рублей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи портативной колонки, который вы заключили с продавцом;
2. Акт о неремонтопригодности, выданный сервисным центром на данную колонку;
3. Документы, подтверждающие оплату портативной колонки в прошлом году (например, кассовый чек или банковский перевод).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возрате товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать полного возмещения стоимости товара. Следовательно, если в настоящее время цена на такую же новую портативную колонку составляет 13.500 рублей, то продавец должен возместить вам эту сумму.

Также, при запросе возврата денежных средств, обратитесь к продавцу и предоставьте ему все необходимые документы, подтверждающие покупку и неремонтопригодность товара.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, следующие:

• Гражданский кодекс РФ, статья 481 "Обязательства по возврату товара качества ненадлежащего потребителям"
• Закон о защите прав потребителей РФ, статьи 18 - 23 "Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, возврате товара, возврате денежных средств"