Возврат денег за некачественную диагностику автомобиля и ненужные автозапчасти

Да, в данном случае вы можете требовать возврат денег от дилерского центра. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на компенсацию убытков, понесенных вследствие ненадлежащего оказания услуги. Некачественная диагностика, которая привела к покупке ненужных запчастей, может рассматриваться как ненадлежащее оказание услуги.

Для обращения за возвратом денег вам необходимо составить претензию, в которой указать все факты и обосновать свои требования. Также приложите копии всех документов, подтверждающих совершение покупки и связанные с ней расходы. В претензии укажите, что в случае неполучения удовлетворительного ответа вы обратитесь в суд.

Обратите внимание, что срок для подачи претензии ограничен одним годом со дня выявления недостатков. После получения претензии дилерский центр должен рассмотреть ее в течение 30 дней и дать письменный ответ.

В случае отказа возврата денег или отсутствия ответа, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия письменной претензии, отправленной дилерскому центру 2. Копии всех документов, подтверждающих совершение покупки и связанные с ней расходы (например, квитанции об оплате, договоры) 3. Копия письменного ответа или отказа от дилерского центра на вашу претензию 4. Доказательства некачественной диагностики и необходимости замены ненужных запчастей (например, экспертные заключения, фотографии, видео) 5. Любые другие документы, подтверждающие ваши требования и ущерб

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'