Возврат денег за неиспользованный абонемент в центре Бубновского: право на отказ и условия

"Могу ли я получить возврат денег за неиспользованный абонемент в центре Бубновского, который я приобрела два года назад за 29500 рублей, но не смогла посещать из-за беременности и последующих проблем со здоровьем? Имеет ли центр право отказать мне в возврате оставшихся денег?"

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за приобретенный абонемент в случае, если услуги не были предоставлены по причине, не зависящей от покупателя. Однако, следует учитывать условия договора, заключенного с центром, определяющие порядок возврата денежных средств. В данном случае необходимо ознакомиться с договором и обратиться в центр с запросом на возврат денежных средств. В случае отказа центра можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на приобретение абонемента в центре.
  2. Документы, подтверждающие медицинские противопоказания для посещения центра - например, справки от врача или медицинские карты.
  3. Документы, подтверждающие факт не посещения центра - например, справки об отсутствии записей на занятия.
  4. Заявление на возврат денежных средств.

В соответствии с п. 2 ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполненного договора и требовать возврата уплаченных за него денежных средств в следующих случаях:

1) если предъявленный товар или оказанная услуга не соответствуют договору; 2) если не выполнены сроки поставки или оказания услуги; 3) если исполнение договора стало для потребителя невозможным вследствие обстоятельств, за которые ответственность несет продавец (исполнитель).

В случае с данным вопросом, покупатель по медицинским причинам не мог посещать центр и не получал услуги, за которые он заплатил. Неисполнение договора стало для него невозможным вследствие обстоятельств, за которые не несет ответственность покупатель. Поэтому имеется основание требовать возврат неиспользованной части оплаченных денежных средств в соответствии со ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, если в договоре есть какие-либо условия, касающиеся возврата денег, стоит учитывать их при подготовке документов и составлении заявления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы