Возврат денег за неиспользованный абонемент в коворкинге: правомерность, условия и соглашение. Прайс и ссылки на законы.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать возврата денег за товар (услугу) надлежащего качества на условиях и в сроки, установленные договором на его продажу (оказание). В случае отсутствия договора на продажу (оказание) товара (услуги) покупатель имеет право требовать возврата денег за товар (услугу) надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.

Отсутствие договора на продажу (оказание) услуги не является основанием для отказа в возврате денег за неиспользованный абонемент на услуги коворкинга.

Предприятие обязано возвратить стоимость неиспользованных услуг в соответствии со сроками, установленными ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Также важно отметить, что если при продаже товара (услуги) не был заключен договор, то в соответствии с п. 1 ст. 497 Гражданского кодекса РФ к продаже товара (оказанию услуг) применяются общие правила, установленные законодательством РФ для купли-продажи и оказания услуг. Вопросом законности продажи абонемента без договора может заниматься суд в случае возникновения спора между сторонами.

Таким образом, вы имеете право потребовать возврата денег за неиспользованный абонемент на услуги коворкинга в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь копии всех имеющихся документов, связанных с приобретением абонемента, а именно: прайс-листа, устного соглашения об продлении абонемента, предложенного для подписания договора публичной оферты, если такой был предоставлен, и любых других документов, если они имеются.

По вопросу о возможности возврата денег за неиспользованный абонемент, необходимо отметить, что это зависит от условий и правил конкретного коворкинга, которые они могут установить самостоятельно. Если в условиях абонемента отсутствует указание на эту возможность, то вероятность возврата средств значительно уменьшается. Однако, если при покупке было дано устное обещание о возможности возврата части стоимости за неиспользованный абонемент, это может быть рассмотрено как условие договора, независимо от того, был ли оформлен письменный договор или нет.

По вопросу о правомерности продажи абонемента без договора, следует отметить, что продажа услуг без оформления договора является допустимой, если этот документ не требуется в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Российской Федерации. Тем не менее, в данном случае без наличия договора может возникнуть неопределенность в правах и обязанностях сторон.

Ссылки на законы и статьи, применимые в данной ситуации, могут включать в себя часть 4 статьи 423 ГК РФ, а также статью 428 ГК РФ. Кроме того, статьи 432 и 454 ГК РФ могут использоваться для определения причин и процедур расторжения договора со стороны покупателя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Прайс-лист, где указаны стоимость разных Абонементов и их срок действия;
2. Договор на продление абонемента на 2 месяца, если такой был подписан;
3. Любые другие документы, связанные с покупкой абонемента или его продлением (например, квитанции об оплате).

Согласно ст. 2 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о товаре (услуге), включая сведения об условиях его приобретения, использования, гарантийного обслуживания и ремонта, а также иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Поэтому, если вам не было предоставлено договора на покупку абонемента и не было достаточной информации о его условиях, продавец нарушил ваши права как потребителя.

Что касается возможности возврата средств за неиспользованный абонемент, то это зависит от условий, согласованных между вами и продавцом. Если вы договорились о том, что абонемент будет использоваться до полного израсходования часов, и продавец не смог предоставить вам такую возможность, то вы можете требовать частичного возврата средств за непотраченную часть абонемента.

Ссылкой на законодательство, которое подкрепляет данную позицию, может служить статья 475 Гражданского кодекса РФ, в которой указано, что в случае расторжения договора, предусматривающего оказание услуг, потребитель вправе требовать возмещения понесенных им расходов и убытков, а также возврата части платы за неоказанные услуги.

В целом, я рекомендую вам обратиться к продавцу и прояснить ситуацию, сославшись на свои права как потребитель. Если продавец отказывается вернуть вам деньги за непотраченную часть абонемента, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Доказательства оплаты абонемента и его продления на два месяца;
2. Прайс-лист, в котором указана стоимость абонементов и их срок действия, а также любые другие документы, подтверждающие условия покупки абонемента;
3. Любые записи (письменные, звуковые, видео), свидетельствующие о том, что при покупке абонемента было оговорено условие его продления до полного использования часов.

Предположительно, правомерность продажи абонемента без договора зависит от конкретных обстоятельств данной ситуации. Необходимо изучить существующую документацию и убедиться в наличии всех необходимых условий, позволяющих продавцам осуществлять продажу без заключения договора.

Что касается возврата средств за половину неиспользованного абонемента, в соответствии с положениями ст. 550, 554 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных за некачественный товар (услугу). При этом потребитель имеет право требовать не только полного возмещения убытков, но и частичного возмещения стоимости товара (услуги). Однако такое право может быть ограничено, если абонемент был куплен без заключения договора или в условиях, установленных продавцом или вытекающих из природы товара (услуги). Также необходимо проверить наличие претензийных сроков, установленных законодательством для предъявления требований по качеству товаров (услуг).

Настоятельно рекомендуем обратиться за консультацией к юристу для получения более точного ответа и анализа данной ситуации на основе представленных документов и обстоятельств.

1. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор публичной оферты";
2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Требование о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств";
3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Расторжение договора и возврат имущества в случаях, предусмотренных законом или договором";
4. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Срок действия договора".

Согласно нормам Гражданского кодекса РФ, продавец имеет право продавать товары или услуги без заключения договора в случаях, когда в соответствии с законодательством РФ для совершения таких сделок договор не требуется. Таким образом, продажа абонемента без договора может быть правомерной.

Однако, если продавец не исполнил свои обязательства перед потребителем, то последний имеет право требовать возмещения убытков. В данном случае, если продавец продлил действие абонемента на 2 месяца, а потом изменил свое решение и отказался от возврата обещанной суммы, потребитель может требовать возврата денег за неиспользованный период абонемента. Также потребитель может обратиться в суд с требованием расторжения договора и возврата имущества.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ, срок действия договора должен быть оговорен в договоре или определен иным образом. Если договор не предусматривает срок действия и его продление, продавец не вправе односторонне изменить его условия без согласия потребителя.

Также следует учитывать, что в соответствии со статьей 481 ГК РФ договор публичной оферты должен содержать все существенные условия договора, включая срок действия и порядок его продления. Если в договоре отсутствуют существенные условия, то такой договор может быть признан недействительным.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".

2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителей на защиту своих прав при заключении договора.

3. Статья 14 Федерального закона "О рекламе" - право потребителей на получение доступной и достоверной информации об услугах, которые предлагаются на рынке.

4. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - возможность потребителя отказаться от услуги при обнаружении недостатков, не указанных при заключении договора.

В данном случае отсутствие подписанного договора оказания услуг не лишает Вас права требовать возврата непотраченной части денежных средств за услуги коворкинга. К тому же факт продления Абонемента также может свидетельствовать о наличии договора, т.к. действие Абонемента продлевалось и вы, соответственно, продолжали использовать услугу, что означает, что вы выбралися с Предприятием определенных условий.

Кроме того, соответствующие статьи Гражданского кодекса и Федерального закона "О защите прав потребителей" защищают права потребителей на получение корректной и полной информации об услугах, что может быть нарушено в данном случае, если продавец отказывается вернуть оплату за услуги, не предоставив договор с полным перечнем условий и сроков действия.

Таким образом, подводя итог, стоит обратиться в росспотребнадзор и предъявить свои требования возврата части неиспользованного абонемента, основываясь на приведенных статьях законодательства РФ.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке договора оказания услуг; 2. Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на возврат уплаченной за него денежной суммы; 3. Пункт 2 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о необходимости заключения договора при оказании услуг; 4. Статья 26 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о защите прав потребителей на предоставление им надлежащей информации о товаре (услуге), в том числе о ее цене и условиях приобретения.