Возврат денег за нечитаемые визитки или новые визитки за полцены - выбор после оплаты дизайна и печати

Заключение договора на изготовление визиток является договором возмездного оказания услуг. В соответствии с п. 3 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств по оказанию услуг должно соответствовать условиям договора. Если оказанные услуги не соответствуют условиям договора, то покупатель вправе требовать исправления недостатков (п. 2 ст. 779 ГК РФ). Если исправление недостатков невозможно или потребует несоразмерных затрат, покупатель вправе в соответствии со ст. 780 ГК РФ требовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков. В данной ситуации, поскольку шрифт на визитках настолько мелкий, что прочитать их невозможно, исполнение обязательств по договору не соответствует условиям договора. Вы имеете право потребовать исправления недостатков или расторжения договора с возвратом полной стоимости услуг, уплаченной за изготовление визиток. Если продавец отказывается вернуть деньги или выполнить другие требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Для решения данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по дизайну и печати визиток, если таковой был заключен;

2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий полную оплату стоимости дизайна и печати визиток;

3. Полученные визитки, которые невозможно прочитать из-за мелкого шрифта;

4. Корреспонденцию с продавцом (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.), в которых вы просите вернуть деньги за нечитаемые визитки и получаете от него отказ или предложение напечатать новые продукты за сниженную цену.

После того, как вы соберете все необходимые документы, лучше всего обратиться к юристу, который сможет провести детальный анализ ситуации, рассмотреть договор и другие документы, а также дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг". 2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". 3. Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".