Возврат денег за мебель: как получить полную сумму наличными или через банковскую карту, какие документы нужны и что делать при задержке платежа

1. Если продавец согласен вернуть всю сумму, то покупатель может получить все деньги, включая те, которые были оплачены банковской картой. Однако, оформление возврата денег по банковской карте может занять некоторое время и зависит от банка покупателя.

2. Магазин должен предоставить покупателю документы об оформлении возврата денежных средств по банковской карте, такие как квитанция об оформлении возврата или другие подтверждающие документы. Покупатель также может запросить выписку из своего банковского счета, которая покажет, что деньги были зачислены на его счет.

Что касается времени зачисления денежных средств на банковский счет покупателя, то это действительно может занять до 30 дней, но обычно зачисление происходит быстрее. Если покупатель не получил деньги в течение 30 дней, то он может обратиться в банк или к продавцу для получения объяснений и защиты своих прав.

Для решения вопроса, связанного с неполучением товара и требованием возврата денежных средств, требуется наличие следующих документов:

1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара (квитанции об оплате, бланки банковских переводов и другие).

3. Претензия покупателя на возврат денежных средств.

4. Ответ продавца на претензию покупателя.

В ответ на вопросы:

1. Если продавец решит вернуть денежные средства покупателю, то он обязан вернуть всю сумму, которую покупатель оплатил за товар, включая 40% наличными и 60% по банковской карте. При этом покупатель может потребовать возврата всей суммы наложенным платежом или переводом на банковский счет, указанный в претензии.

2. Для подтверждения факта перевода денежных средств на банковскую карту покупателя, магазин может выдать покупателю копию документа обратного перевода, в котором должны быть указаны реквизиты карты и сумма перевода. Также можно запросить выписку из банка о зачислении денежных средств на банковский счет покупателя.

Покупатель может узнать о зачислении денежных средств на свой счет путем проверки истории транзакций на своей карте в банковском приложении или через систему интернет-банка. Если денежные средства не зачислены в течение 30 дней, то покупатель может обратиться в свой банк или в Межбанковский омбудсменский центр для решения проблемы.

1. Статья 458 ГК РФ, статья 554 ГК РФ.
2. Статья 809 ГК РФ, статья 871 ГК РФ.