Возврат денег за автокресло без упаковки на нашем сайте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3271793
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар не является надлежащего качества или не соответствует описанию, потребитель вправе обратиться в магазин за возвратом денежных средств или заменой товара на аналогичный в течение определенного срока после покупки. Однако отсутствие упаковки может затруднить процедуру возврата, поэтому рекомендуется обратиться в магазин и уточнить вопросы возврата или обмена товара.
Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо выяснить, была ли у продавца магазина какая-либо публичная оферта, в которой указывались условия возврата товара. Если такая оферта была, то ее условия нужно учитывать. Если оферты не было, то можно руководствоваться нормами законодательства РФ, в частности, Федеральным законом "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса необходимо предоставить продавцу копию чека об оплате товара, а также любые другие документы, которые подтверждают факт приобретения данного товара у данного продавца. При возврате товара можно указать причину возврата, как отсутствие товарного вида упаковки. Продавец может провести проверку товара на наличие следов эксплуатации и определить степень его износа. В случае, если товар надлежащего качества и не имеет следов использования, продавец должен принять товар и вернуть потребителю денежные средства, уплаченные за товар.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара надлежащего качества"
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "О продаже отдельных видов товаров"
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы