Возврат денег за авиабилеты и перевыпущенную карту: согласованные условия и возможный судебный иск

В данной ситуации возможно подача иска в суд с требованием возврата денежных средств за авиабилеты, купленные в озон тревел. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если продавец не выполняет свои обязательства по возврату стоимости товара или услуги, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, продавец был предварительно уведомлен о желании покупателя вернуть деньги за авиабилеты, а также был предоставлен предварительный расчет суммы, на которую требуется вернуть деньги. Однако, из полученного ответа от компании следует, что деньги не будут возвращены. Поэтому подача иска в суд может быть обоснованной.

Для подачи иска в суд необходимо подготовить следующие документы: 1. Исковое заявление, в котором указываются требования покупателя (возврат денег за авиабилеты) и обоснование оснований исковых требований. 2. Расчет стоимости авиабилетов и предоставленный продавцом предварительный расчет. 3. Доказательства обращения покупателя к продавцу с просьбой о возврате денег (например, электронные письма, которые подтверждают данное обращение). 4. Доказательства полученного от продавца отказа о возврате денег (например, записи телефонных разговоров, электронные письма и прочие документы).

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - Защита прав потребителей. Статья 307 ГК РФ - Обязательства по договору оказания услуг. Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Невыполнение обязательств по обеспечению прав потребителей.