Возврат денег после неудачной сделки: скриншоты переписки, потребование, аргументы агентства | Недвижимость

Несостоявшаяся сделка предоставления услуги по подбору жилья в агентстве недвижимости может быть основанием для требования возврата денег. В данном случае, согласно действующему законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат оплаченной суммы, так как агентство не выполнило своих обязательств, не обеспечило вам желаемую квартиру. Ваши требования должны быть обоснованы и подкреплены доказательствами, такими как скриншоты переписки в мессенджере, где указывается ваше желание отказаться от предоставления их услуг и потребовать возврата денег. Вам необходимо правильно оформить и направить претензию агентству, указав все обстоятельства случившегося и ссылкой на соответствующие доказательства в виде скриншотов из мессенджера. В случае отказа агентства от удовлетворения вашего требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании вами оплаченной суммы и возмещении причиненных морального вреда и судебных расходов.

Для решения данного вопроса вам потребуется оформить и направить претензию в адрес агентства по недвижимости, в которой необходимо указать обстоятельства случившегося, ссылку на платежное поручение и приложить доказательства в виде скриншотов из мессенджера. В случае отказа агентства от удовлетворения вашего требования, приготовьте сбор документов для подачи иска в суд, включающий претензию, копии доказательств и документы подтверждающие сумму оплаты услуги.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите нарушенных прав;
- Статья 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре оказания услуг;
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации о возврате неосновательного обогащения;
- Статья 1.9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о требовании о защите нарушенных прав;
- Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о требованиях и иске.