Возврат денег за абонемент в фитнес-центре: права потребителя в свете закона

Здравствуйте! В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителя» Вам предоставлено право на защиту своих прав, потребовать от исполнителя договора возмещения убытков, возникших вследствие нарушения требований закона или условий договора. Согласно пункту 3 статьи 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1, в случае если оказание услуги невозможно, исполнитель договора обязан вернуть потребителю уплаченную за услугу сумму денег, за вычетом фактически понесенных им расходов. Следовательно, в течение месяца с момента покупки Вы могли бы вернуть средства, но с учетом того, что фитнес-центр не открылся в течение данного периода и до настоящего времени, Вы вправе потребовать от исполнителя договора вернуть уплаченную сумму за абонемент.

Добрый день! Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Договор на оказание услуг по фитнесу;
2. Документы, подтверждающие оплату абонемента;
3. Документы, подтверждающие что фитнес-центр не открывался в связи с пандемией.

Относительно вашего вопроса можно сослаться на пункт 7 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель вправе требовать замены или возврата денежных средств за некачественный товар или услугу. В данном случае, услугой посещения фитнес-центра не было воспользовано по той причине, что он не работал в связи с пандемией, и поэтому потребитель имеет право на возврат денежных средств в соответствии с условиями договора. Ограничение в один месяц на возврат денежных средств является недействительным, поскольку оно ограничивает права потребителя в нарушение Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующими:

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору;

• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на расторжение договора в случаях, предусмотренных законодательством;

• Статья 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возмещение уплаченной за товар (работу, услугу) суммы в случае ненадлежащего исполнения или невыполнения продавцом (исполнителем, продавцом услуг) своих обязательств.