Возврат денег при ошибке в договоре на поставку товаров: что предусматривает договор, возможен ли возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2737935
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае нарушения условий договора продавец обязан вернуть потребителю уплаченную им сумму в полном объеме. В данной ситуации, продавец не доставил товар в срок, оговоренный в договоре, а также оговариваемые при подтверждении заказа сроки понимались как рекомендуемые и могут быть скорректированы в процессе выполнения заказа. Кроме того, оспаривание возврата средств с помощью ссылки на опечатку в договоре также не может быть признано действительным, так как у продавца не было права заменять полное наименование потребителя на другое. Следовательно, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной им суммы в полном объеме.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора поставки товаров, заключенного с мебельным магазином;
- Копия документов, подтверждающих оплату 70 000 руб.;
- Любая переписка (письма, электронные сообщения и т.п.) между сторонами, связанная с поставкой товаров;
- Копия Вашего заявления о возврате средств;
- Другие доказательства, подтверждающие фактический ход выполнения договора (если такие имеются).
Относительно возможности возврата денежных средств с учетом указанных обстоятельств следует отметить, что законодательство Российской Федерации предоставляет покупателям определенные защитные меры при приобретении товаров по договору. Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, за вычетом расходов продавца на доставку товара в случае, если продавец нарушает сроки поставки товара. Также, если Вам будет доказано, что продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара в надлежащие сроки, то это может являться основанием для требования о возмещении убытков (например, за переплату за аналогичный товар в другом месте).
Относительно ошибки в написании Вашей фамилии в договоре, не стоит быть обеспокоенной - если другие данные (имя, отчество, адрес) указаны верно и понятны, то такая ошибка не может быть основным поводом для отказа от возврата денежных средств. При необходимости, можно представить продавцу дополнительные документы, подтверждающие Вашу личность и связывающие Вас с договором, например, паспорт или договор аренды жилья.
В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет сделать оценку состояния Ваших прав и подготовить документацию для обращения в суд или иные органы защиты прав потребителей.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:
- Статью 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила поставки товаров по договору купли-продажи и обязательства продавца по передаче товара покупателю в установленный срок.
- Статью 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что в случае непредставления товара в срок, определенный договором или законом, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора или требовать уменьшения цены.
- Статью 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности продавца в случае недоставки товара в согласованный срок.
- Статью 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права покупателя при обнаружении недостатков товара и требования к продавцу по их устранению.
Кроме того, могут быть применимы и другие нормы гражданского законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы